Qu’est-ce qu’ISO 19011 ?
ISO 19011 est une Norme internationale qui fournit des lignes directrices pour l’audit des systèmes de management, notamment des systèmes de management environnemental (ISO 14001) et de la qualité (ISO 9001). Elle décrit les principes de l’audit, du management des programmes d’audit et de la réalisation d’audits de systèmes de management.
Pourquoi ISO 19011 est-elle essentielle ?
ISO 19011 est une norme essentielle pour tout organisme qui souhaite mettre en œuvre un programme d’audit ou gérer des audits externes. Elle établit un cadre commun pour l’audit, et permet de s’assurer que ce dernier est mené de manière cohérente et efficace. L’application d’ISO 19011 aide les organismes à :
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière d’audit fondées sur un consensus international
- Démontrer leur crédibilité et leur capacité en matière d’audit auprès de leurs clients et parties prenantes
- Améliorer les processus et systèmes de management par le biais d’audits structurés
- Répondre aux exigences réglementaires et des clients en matière d’audit
- Assurer la cohérence de la formation et de l’évaluation des auditeurs
Avantages
- Processus et méthodologie d’audit normalisés
- Lignes directrices pour la gestion de programmes d’audit
- Principes pour la réalisation d’audits efficaces
- Cadre pour la compétence et l’évaluation des auditeurs
- Outils favorisant l’amélioration continue par le biais d’audits
FAQ
ISO 19011 est essentielle pour tout organisme amené à réaliser l’audit interne ou gérer l’audit externe de ses systèmes de management, notamment :
- les entreprises certifiées selon des normes telles qu’ISO 9001 ou ISO 14001
- les organismes qui souhaitent mettre en place un programme d’audit interne
- les cabinets d’audit par tierce partie et les cabinets de conseil spécialisés dans les systèmes de management
- les auditeurs qui réalisent des audits de première, seconde ou tierce partie
- les responsables EHS et de la qualité chargés des audits
Non, ISO 19011 fournit des lignes directrices mais ne se prête pas à la certification. Elle facilite l’audit de systèmes fondés sur des normes telles qu’ISO 9001 ou ISO 14001, lesquels peuvent être certifiés.
L’application d’ISO 19011 offre les avantages suivants aux auditeurs :
- une terminologie, un processus et une méthodologie d’audit normalisés
- des lignes directrices sur les principes, les procédures et les techniques d’audit
- un cadre pour gérer les programmes et les équipes d’audit
- des critères de compétence, d’évaluation et de développement applicables aux auditeurs
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Informations générales
Cycle de vie
-
Précédemment
AnnuléeISO 19011:2011
-
Actuellement
-
Sera remplacée par
ProjetISO/WD 19011
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