Qu’est-ce que le contrôle d’accès ?

Un client appelle pour demander des détails sur la manière dont il est enregistré dans la base de données de votre entreprise, afin de s’assurer que ses informations sont à jour. Vous recevez un appel téléphonique d’un partenaire commercial qui a besoin de contacter votre collègue et vous demande de vérifier son agenda pour voir quand elle est libre. Bien qu’ils soient fondamentalement différents, ces deux scénarios constituent des demandes d’accès à des données personnelles.

Mais que se passe-t-il si la personne qui demande l’accès aux données personnelles n’est pas celle qu’elle prétend être ? En général, deux éléments doivent être pris en compte lorsque quelqu’un vous demande de communiquer les informations personnelles d’une personne : l’identité de la personne qui demande les données et le fait qu’elle ait le droit d’accéder à ces données. Le terme technique pour cela est « contrôle d’accès ». On trouve divers exemples de contrôle d’accès dans les systèmes de sécurité : portes avec un mot de passe, portes contrôlées par une télécommande, badges, systèmes biométriques, détecteurs de mouvement, etc.

Composante essentielle de la sécurité de l’information, le contrôle d’accès permet de rationaliser le contrôle des mouvements dans les installations ou les réseaux. En d’autres termes, il limite les zones dans lesquelles les personnes peuvent ou ne peuvent pas entrer, qu’il s’agisse d’une pièce ou d’un ordinateur. Autrefois, la forme la plus simple de système de contrôle d’accès était une serrure et une clé standard. Aujourd'hui, il s’agit plus souvent d’une « carte d’accès » qui vous permet d’entrer dans une zone sécurisée. Nous examinons ici de plus près la meilleure manière de gérer, contrôler et suivre les personnes qui ont accès à votre porte.

Table des matières

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Plongée au cœur de la sécurité

Pour contrôler l’accès aux informations privées d’une organisation, vous devez tenir compte à la fois de l’accès physique et de l’accès logique. L’accès physique concerne les bâtiments, les appareils et les documents, tandis que l’accès logique concerne l’accès aux ordinateurs ou aux systèmes. Les technologies permettant de traiter ces deux types d’accès sont très différentes. Le contrôle d’accès physique utilise des clés et des badges pour autoriser l’accès à un espace sécurisé, tandis que le contrôle d’accès logique utilise des programmes de mots de passe avancés et des fonctionnalités de sécurité biométriques.

Pour que vous n’ayez pas à gérer les droits d’utilisateur et les droits d’accès au sein de chaque application, les solutions de gestion des identités et des accès ont introduit un moyen centralisé et plus robuste de gérer les identités et de réguler le niveau d’accès de chaque utilisateur à un système donné. À mesure que le nombre de terminaux augmente au sein d’une organisation sous l’effet des politiques d’utilisation des appareils personnels et de l’expansion de l’utilisation des appareils de l’Internet des objets (IoT), le contrôle doit être renforcé. La solution est le contrôle d’accès au réseau (NAC), qui permet d’intégrer les politiques de contrôle d’accès et de sécurité des terminaux dans l’infrastructure réseau d’une organisation. Cela signifie que lorsqu’un utilisateur tente de se connecter à un réseau, le système NAC bloque la connexion le temps de procéder à une évaluation des risques.

À quoi sert le contrôle d’accès ?

Avec de grandes quantités de données sensibles stockées au format électronique, la nécessité de protéger nos actifs informationnels n’a jamais été aussi grande. Les cybermenaces évoluent quotidiennement, exigeant des mesures de sécurité de plus en plus strictes, et les clés et mots de passe simples ne suffisent plus. Vous avez maintenant besoin d’un système de contrôle d’accès robuste, capable de sécuriser les données physiques et confidentielles, de réduire les coûts administratifs et d’assurer la sécurité de vos clients et de votre personnel.

Le contrôle d’accès aide également les organisations à se conformer aux exigences réglementaires, telles que la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) et la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). À un autre niveau, la norme ISO/IEC 27001 sur la sécurité de l’information exige également que la direction vérifie, puis élimine, toutes les vulnérabilités et tous les cyber-risques de l’organisation.

Comment fonctionne le contrôle d’accès ?

La protection des identités est la fonction essentielle de la gestion des identités, qui prévoit plusieurs zones de contrôle d’accès afin d’indiquer clairement quel type d’accès est accordé et à qui. Il ne s’agit là que d’une définition superficielle du contrôle d’accès. C’est pourquoi nous allons examiner plus en détail son fonctionnement. La gestion des identités établit une distinction entre le contrôle d’accès aux ressources d’un domaine et le contrôle d’accès à la configuration de la gestion des identités elle-même.

Pour simplifier la mise en œuvre des règles de contrôle d’accès, la gestion des identités divise les définitions de contrôle d’accès en trois catégories de base :

Les règles de libre-service, qui définissent les opérations qu’un utilisateur peut effectuer sur sa propre entrée personnelle.
Les règles de délégation, qui permettent à un groupe d’utilisateurs spécifique d’effectuer des opérations d’écriture/de modification sur des attributs spécifiques pour les utilisateurs d’un autre groupe d’utilisateurs.
Les règles basées sur les rôles, qui créent des groupes spéciaux de contrôle d’accès ayant une autorité beaucoup plus large sur tous les types d’entités.

Les différents types de contrôle d’accès

Toutes ces règles sont intégrées dans divers systèmes de contrôle d’accès, qui déterminent comment les autorisations d’accès sont attribuées et contrôlées au sein d’une organisation. Ces systèmes incluent les éléments suivants :

Contrôle d’accès discrétionnaire : avec les modèles de contrôle d’accès discrétionnaire, le propriétaire des données décide d’accorder des droits d’accès sur la base de règles qu’il spécifie. Le contrôle d’accès discrétionnaire est le type de contrôle d’accès le moins restrictif, et donc le moins recommandé, pour la sécurité des commerces et des entreprises.
Contrôle d’accès obligatoire : le contrôle d’accès obligatoire a été développé sur la base d’un modèle non discrétionnaire dans lequel une personne (par exemple, le responsable de la sécurité) est seule habilitée à décider des autorisations d’accès et des habilitations de sécurité. Les sujets et les objets du contrôle d’accès obligatoire se voient attribuer des autorisations et des étiquettes, telles que « confidentiel », « secret » et « top secret ». Ce type de contrôle d’accès convient mieux aux organisations qui exigent une sécurité et une confidentialité élevées.
Contrôle d’accès basé sur les rôles : selon ce modèle, l’accès est accordé en fonction du poste de la personne et des ressources dont elle a besoin pour accomplir son travail. Des principes de sécurité clés, tels que le « moindre privilège » et la « séparation des privilèges », sont utilisés pour donner aux utilisateurs le niveau d’accès minimum requis pour remplir leur rôle. Le contrôle d’accès basé sur les rôles est un système de contrôle d’accès convivial qui permet aux administrateurs de regrouper les utilisateurs et d’adapter les autorisations à partir d’une base de données centrale.
Contrôle d’accès basé sur les attributs : contrairement à la méthode de contrôle d’accès basé sur les rôles, le contrôle d’accès basé sur les attributs est une stratégie complexe qui autorise ou refuse l’accès aux utilisateurs sur la base d’un ensemble d’attributs affectés par le propriétaire ou l’administrateur. Bien que plus complexe que le système de contrôle d’accès basé sur les rôles, il offre aux administrateurs la souplesse nécessaire pour prendre des décisions en fonction du contexte et de l’évolution des niveaux de risque.
Contrôle d'accès basé sur des règles : le contrôle d’accès basé sur des règles consiste à définir les règles qui régissent l’accès à une ressource. Ces règles sont souvent basées sur des conditions telles que « seuls les utilisateurs du service financier peuvent accéder aux données financières ».

Choisir le bon logiciel

Comment savoir quel système de contrôle d’accès est le plus adapté à votre espace ? Le contrôle d’accès réseau est un segment de marché en pleine expansion qui offre de nombreux types de solutions logicielles de contrôle d’accès. Certaines vous connectent directement à un panneau de contrôle, d’autres non ; certaines utilisent un serveur, d’autres non. Celle que vous choisirez dépendra de la taille de votre organisation, du nombre d’appareils que vous utilisez et des niveaux de protection requis.

Par souci de simplicité, décomposons les choses. Il existe aujourd’hui trois types de logiciels de contrôle d’accès sur le marché : les logiciels basés sur un serveur, les logiciels intégrés et les logiciels hébergés, chacun de ces types ayant ses propres caractéristiques et applications.

Contrôle d’accès basé sur un serveur : généralement utilisés dans les grandes organisations, il s’agit de systèmes de contrôle d’accès sur site qui s’appuient sur des serveurs pour héberger et exécuter le logiciel. Les systèmes de contrôle d’accès sur un réseau local ne sont disponibles que sur site et n’offrent pas la flexibilité d’un accès à distance. Dans ce cas, le serveur se trouve sur un réseau fermé auquel ne peuvent accéder que les autres appareils de ce réseau. Bien que cette solution soit très sûre, elle peut s’avérer peu pratique car elle nécessite une équipe informatique complète pour l’achat et le renouvellement des licences logicielles et la maintenance des serveurs.
Contrôle d’accès basé sur le web : également connues sous le nom de contrôle d’accès intégré, les solutions basées sur un navigateur incluent une application web. Pour que l’application fonctionne, il n’est pas nécessaire d’avoir un accès à Internet. Elle se connecte au réseau local (LAN) et est accessible à partir de n’importe quel appareil du réseau local. Toutefois, il est préférable de disposer d’une connexion Internet fiable, car ce type de système de contrôle d’accès permet la programmation et la maintenance à partir de n’importe quel navigateur Internet, ce qui évite l’installation coûteuse de logiciels sur site.
Contrôle d’accès basé sur le cloud : contrairement aux deux autres types de contrôle d’accès, les logiciels basés sur le cloud sont hébergés dans des centres de données distants (généralement gérés par un tiers) et accessibles via des logiciels et des applications mobiles. Cette approche vous permet de contrôler l’ensemble de votre campus, y compris plusieurs bâtiments, à partir d’un seul panneau d’administration. Dans la mesure où le système se synchronise sur le cloud, une connexion Internet est nécessaire pour consulter le panneau d’administration et effectuer des mises à jour ou des modifications. Les systèmes de contrôle d’accès basés sur le cloud améliorent la sécurité et l’évolutivité de vos opérations, tout en réduisant les frais généraux et les frais d’exploitation.

ISO/IEC 27001 Systèmes de management de la sécurité de l'information
ISO/IEC 29146 Techniques de sécurité — Cadre pour gestion d'accès

Contrôle d’accès : perspectives d’avenir

La façon dont nous vivons et travaillons évolue rapidement, ce qui oblige les organisations à procéder à des changements radicaux pour répondre aux exigences en matière de sécurité de l’information et de conformité. Jusqu’à récemment, la convergence en matière de sécurité était principalement axée sur la fusion des systèmes de contrôle d’accès virtuels et physiques. Aujourd’hui, cependant, les modèles de travail à distance et hybrides créent de nouvelles exigences en matière de sécurité. Avec moins de personnes physiquement présentes dans les bureaux et une plus grande flexibilité dans la manière dont elles accèdent aux actifs sur leur lieu de travail, l’avenir du contrôle d’accès sera probablement façonné par le développement continu de nouvelles technologies.

Au fil du temps, nous pourrions assister à l’utilisation d’identifiants biométriques plus sophistiqués ou de technologies telles que les systèmes basés sur l’IoT et l’IA. Le plus important sera cependant de permettre aux systèmes de contrôle d’accès d’être connectés à tout un réseau d’appareils, ce qui donnera aux équipes informatiques une approche plus complète et coordonnée de la sécurité. En matière de contrôle d’accès, l’avenir s’annonce passionnant : il sera à la fois intelligent, adaptable et fiable.