Comme c’est le cas de tous les voyages, l’émergence de la pandémie de COVID-19 a fait chuter le nombre de déplacements professionnels et entraîné une paralysie du secteur du transport. Même si les gens recommencent maintenant à se déplacer, les événements dramatiques de l’an dernier montrent combien il est important d’être préparé à toute éventualité. Une nouvelle norme offre des recommandations aux organismes de tous types sur la manière de gérer les risques associés aux voyages et, notamment, sur ce qu’ils peuvent faire en cas d’incident.
La norme ISO 31030, Gestion des risques liés aux voyages – Recommandations pour les organismes, contient des recommandations sur l’évaluation des facteurs de risque associés aux voyages et sur la création de plans pour les gérer et communiquer à leur sujet.
La norme traite de la planification préalable et de l’évaluation des risques associés aux destinations et aux dispositions prises, des précautions à prendre pour garantir la sécurité des voyageurs et des informations, des enjeux liés à la logistique des voyages, des réponses aux situations d’urgence, etc.
Kevin Myers, Animateur du groupe d’experts qui a élaboré la norme ISO 31030, explique que celle-ci permet non seulement aux organismes de bien protéger leurs travailleurs lorsqu’ils voyagent mais aussi de prouver que leurs décisions en matière de risque sont fondées sur des informations solides et fiables.
« Les risques associés aux voyages varient énormément selon les destinations, les situations politiques ou sanitaires, etc. Aucune réglementation ne peut s’appliquer à toutes les destinations ou à tous les profils de voyageurs », explique-t-il.
« La norme ISO 31030 est un outil essentiel pour aider les organisations de toutes sortes à se doter d’un plan réaliste et détaillé couvrant toutes les possibilités et garantissant la sécurité de leurs travailleurs en déplacement. »
La norme ISO 31030 a été élaborée par le comité technique ISO/TC 262, Management du risque, dont le secrétariat est assuré par la BSI, membre de l’ISO pour le Royaume-Uni. Elle est disponible auprès du membre de l’ISO dans votre pays ou sur l’ISO Store.