Informations

• Secrétariat: SA (Australie)

  Manager du comité:

  Ms Kylie Schumacher
• Président(e) (jusqu'à fin 2025):

  Ms Patricia Kenyon
• Responsable de programmes techniques ISO [TPM]:

  Ms Anna Caterina Rossi
  Responsable éditorial ISO [EM]:

  Ms Alison Reid-Jamond
• Date de création: 2013

Domaine des travaux

Normalisation dans le domaine de la gestion des services IT et de la gouvernance IT.

Elaborer des normes, outils, structures, meilleures pratiques et documents connexes afférant à la gestion des services IT et à la gouvernance IT, y compris les domaines d'activité IT tels que les audits, les investigations judiciaires numériques, la gouvernance, le management du risque, l'externalisation, la livraison et la maintenance du service, à l'exception des sujets relevant du domaine d'application et des programmes de travail du JTC 1/SC 27 et du JTC 1/SC 38.

Au départ, les travaux couvriront:

• La gouvernance IT, y compris l'élaboration de la série de normes ISO/IEC 38500 et des documents connexes.
• Les aspects opérationnels de la gouvernance IT, y compris l'ISO/IEC 30121 Technologies de l'information — Gouvernance organisationnelle du risque lié aux investigations judiciaires numériques, et les interfaces avec la gestion des IT ainsi que le rôle de la gouvernance dans le domaine de l'innovation.
• Tous les aspects relatifs à la gestion des services IT, y compris l'élaboration des normes de la série ISO/IEC 20000 et des documents connexes.
• Tous les aspects relatifs aux services à base d'IT — Externalisation des processus métier, y compris l'élaboration des normes de la série ISO/IEC 30105 et des documents connexes.