ISO 10004:2012
w
ISO 10004:2012
56869

Тезис

ISO 10004:2012 provides guidance in defining and implementing processes to monitor and measure customer satisfaction.

ISO 10004:2012 is intended for use by organizations regardless of type, size or product provided. The focus of ISO 10004:2012 is on customers external to the organization.


Общая информация 

  •  : Отозвано
     : 2012-09
  •  : 1
  •  : ISO/TC 176/SC 3 Supporting technologies
  •  :
    03.120.10 Quality management and quality assurance

Жизненный цикл

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)