Серия стандартов ИСО 9000 затрагивает различные аспекты управления качеством и включает некоторые из наиболее известных стандартов ИСО. Стандарты содержат рекомендации и инструментарий для компаний и организаций, которые хотят, чтобы их продукция и услуги постоянно отвечали требованиям заказчика, а качество постоянно улучшалось.
ИСО 9001:2015
ISO 9001 устанавливает критерии системы менеджмента качества и является единственным стандартом в своей серии, по которому можно пройти сертификацию (хотя это не является обязательным требованием). Его может использовать любая организация, независимо от её размера и сферы деятельности. Более миллиона компаний и организаций в более чем 170 странах мира сертифицированы на соответствие стандарту ISO 9001.
Этот стандарт основан на ряде принципов менеджмента качества, таких как сильная клиентоориентированность, мотивация и вовлеченность руководства, процессный подход и постоянное совершенствование. Эти элементы более подробно объясняются в принципах менеджмента качества ИСО. Применение ISO 9001 помогает гарантировать, что заказчики стабильно получают качественные продукцию и услуги, что, в свою очередь, очень выгодно для бизнеса.
Избранные позиции из нашего магазина
- ISO 9000:2015Quality management systemsFundamentals and vocabulary
- ISO 9001:2015Quality management systemsУбедитесь в том, что Ваши продукты и услуги удовлетворяют потребностям клиентов посредством данной серии.
- ISO 9004:2018Quality managementQuality of an organization – Guidance to achieve sustained success
Сертификация ISO 9001:2015
Проверка работоспособности системы является неотъемлемой частью ИСО 9001:2015. Организациям необходимо осуществлять внутренние аудиты в целях проверки функционирования системы менеджмента качества. Компании могут принять решение о привлечении независимого сертификационного органа для проверки соответствия стандарту, но это не является обязательным требованием. В качестве альтернативы можно предложить своим клиентам провести аудит системы качества самостоятельно. Узнайте больше о сертификации согласно системе менеджмента стандартов.
ГДЕ МОЖНО УЗНАТЬ БОЛЬШЕ ОБ АУДИТЕ ISO 9001?
Поддержку по аудиту систем менеджмента качества можно найти на сайте ISO 9001 Auditing Practices Group (Группы аудиторских практик ИСО 9001) Это неформальная группа экспертов, аудиторов и практиков из ИСО/ТК 176 и Международного форума по аккредитации занимающихся вопросами систем менеджмента качества.
Применение стандарта ISO 9001 в различных отраслях
В ИСО имеется ряд стандартов по системам менеджмента качества, которые были разработаны на основе ISO 9001 и адаптированы к конкретным секторам промышленности. Это следующие стандарты:
- Medical devices — Quality management systems — Requirements for regulatory purposes
- Quality management systems — Particular requirements for the application of ISO 9001:2015 for electoral organizations at all levels of government
- Quality management systems — Guidelines for the application of ISO 9001 in local government
- Railway applications — Quality management system — Business management system requirements for rail organizations: ISO 9001:2015 and particular requirements for application in the rail sector
- Petroleum, petrochemical and natural gas industries — Sector-specific quality management systems — Requirements for product and service supply organizations
- Software engineering — Guidelines for the application of ISO 9001:2015 to computer software